Aide
Questions fréquentes
Les réponses essentielles avant d’utiliser DealBack.
DealBack envoie-t-il un e-mail sans mon accord ?
Non. Les relances créées dans DealBack doivent être validées par le professionnel avant leur envoi.
DealBack lit-il toute ma boîte Gmail ?
La fonction est conçue pour traiter les changements nécessaires aux devis : messages envoyés avec PDF et conversations associées aux devis DealBack. L’autorisation Google reste techniquement liée au périmètre du scope accordé.
Pourquoi connecter Gmail ?
Pour envoyer depuis votre adresse professionnelle, conserver le fil de discussion, détecter les réponses et éviter une relance après un retour du client.
Puis-je commencer gratuitement ?
Oui, la formule Découverte permet actuellement de suivre jusqu’à 5 devis actifs sans carte bancaire.
Puis-je modifier les jours de relance ?
Oui. Les valeurs J+3, J+7 et J+14 sont proposées par défaut et restent configurables.
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